[외교부 해외안전 여행 바로가기]
[계약금 규정]
예약금은 예약시 1,000,000원 납입하여야 하며, 당사 직원이 남미내 항공료, 호텔등을 고려하여 별도로 추가 요금은 안내해 드립니다
추가 요금은 예약 확정시 통보후 3일이내 4,000,000원 납입하여야 예약 확정이 됩니다.
중도금, 잔금도 상황에 따라 고객님의 결제시한은 당겨질 수 있습니다(사전 통보합니다)
단, 아래 명시되어 있는 취소료 규정 적용기간에 예약하신 고객님께서는 계약금보다 취소 수수료가 높을 시 취소 수수료 금액을 계약금으로 납부하셔야 합니다.
[유의사항]
- 본 상품은 취소/환불 규정은
특별약관이 적용됩니다.
- 예약시 입력하신 연락처 (휴대폰,E-mail) 가 올바르지 않을 경우 예약이 자동으로 취소될 수 있습니다.
- 예약일 기준으로 72시간 안에 결제되지 않으면, 예약이 자동으로 취소됩니다.
(48시간을 넘기신 경우 다시 예약을 신청해 주세요)
- No Show로 인한 일정 취소 시 일정 변경 또는 환불이 불가합니다.
- 현지 사정에 의해 일정, 숙소등 이 변경될 수 있습니다.
- 예상여행 경비는 개인에 따라 차이가 발생 될 수 있으며, 다만 여행경비 산출에 도움을 주기 위한 금액임
- 여행일정별 전자여권(기간 최저 6개월 이상 남아야 합니다)
(미국 경유 시 전자비자(esta)사전 발급 필수)
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[필독]남미여행은 특별약관이 적용되니 신중하게 결정하시기 바랍니다
- 고산병에 대비한 개인 약품 준비
- 남미지역은 안전등 기타상의 문제로 자신의 신체, 재산에 대한 안전사고에 대한 빈도수가 타 대륙에 비해 높은 지역입니다
예정된 모든 투어를 진행 시 여행 길잡이의 안전사항 준수 및 투어내용에 대해서 충분히 숙지하신 후 이용자 본인의 건강상태를 고려하여 참여여부를 판단하시기 바라며 이를 무시하고 본인의 과실,건강상태 등으로 인하여 발생한 사고에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
- 여행 중 개인적인 사정 또는 귀책사유로 인해 일정이 중단되는 경우 여행요금의 반환은 없으며, 추가되는 비용은 여행자 본인이 책임을 집니다.
▶ 본 상품은 예약이 들어온 후에 팀 출발 확정된 이후 남미내 항공권을 구매 진행 됩니다. 정확한 영문으로 예약넣어주셔야하며, 항공상황에 따라 좌석수만 별개로 진행이 불가할 수 있습니다.
- 예약 시점에 따라 남미내 항공권이 당사에서 책정한 기준요금보다 증가하는 경우 추가부담 할 수 있습니다
(추가 요금 발생 시 별도 통보후 진행 합니다)
중남미 입/출국시 미국 또는 유럽을 경유합니다, 좌석 상황에 따라 LA, 뉴욕, 런던, 파리 등으로 변경될 수 있습니다
▶ 중남미 상품은 항공 이동이 많아 항공 좌석상황에 따라 일정이나 항공 여정의 변동이 많습니다.
그로 인해 여행국가의 방문순서나 경유 도시, 공항 미팅시간 등의 변경이 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
▶ 중남미 상품 예약시에는 여권상 정확한 영문명으로만 항공권 예약이 정상적으로 진행되며, 여러 지역의 항공권을 예약하므로 빠른 경우 출발 1~6달 전에도 항공 발권을 진행하는 경우가 있습니다. 항공권 발권 후 취소시 약관과 별개로 많은 금액의 항공 취소 수수료가 발생하므로 이 점 양해 부탁드립니다.
▶ 출발 후 미탑승 구간에 대해서는 환불이 불가합니다.
▶ 장거리 비행과 버스이동 및 고산지대 일정이 있는 상품으로 여행 전 체력/건강상태 등이 충분히 고려되어야합니다.
그로 인해 개개인 건강 상태 등 고려하여 여행을 결정하셔야하는 상품입니다.
(건강상 문제로 인해 투어 불가시 환불이 불가하며, 귀국편 항공료,호텔,차량, 식사비등은 고객님이 추가로 부담하셔야 합니다.)
▶ 미성년자(만18세)의 중남미 여행은 대사관 공증이 필요합니다(단, 부모 모두 동행할 경우에는 불필요).
▶ 중남미는 소방법으로 인해 3명 한 방 사용 시 엑스트라 베드 추가 불가합니다. 대부분 스탠다드 트윈룸(더블베드 2개)으로 진행되오나
일부 지역의 경우 싱글베드 2개가 제공될 수 있습니다.
▶ 좌석 배정은 출발 당일 보딩 체크인 순서대로 이루어지며, 여행사의 권한이 없음을 알려 드립니다.(고객개별보딩)고객님께서 당일 탑승수속을 늦게 하시는 경우, 일행 간 좌석이 떨어질 수 있으므로 가능한 보다 빨리 공항에 도착해 주시기 바랍니다.
▶ 각 공항에서는 여행객의 안전을 위하여 수하물 보안 검색강화 중이며, 고가품이나 귀중품의 경우 항공사에 사전신고를 하지 않을 경우 파손/분실에 대해 배상되지 않으니 반드시 개별 휴대하시길 바랍니다.
▶ 항공편의 취소,연착(기상악화나 기체결함,파업)등으로 불가피한 일정 변경이 생기거나 정규 비행편을 탑승을 하지 못해 기본일정 외 현지체류 비용이 발생할 경우 추가비용은 여행객 각자가 부담 하셔야 합니다.
▶ 현재 일정표의 일정은 예정일정이며 출발 전 확정된 새로운 일정표가 나오니 이 점 유의하시기 바랍니다.
▶ 예약확정 여부는 항공사에 의해 확정되므로 온라인상의 예약이 OK로 표시되더라도 실제 예약은 대기일 수 있습니다.
예약의 최종 확정여부는 예약 후 수시간내에 예약처를 통하여 안내됩니다.(업무시간 이후/주말/휴일은 더 소요됩니다.)
▶ 여권 만료기간 6개월 이상과 여권 종류를 다시 한번 확인부탁드립니다.
-단수여권(PS)의 경우 해외여행 경험이 있으신 분은 새로 발급 받으셔야 합니다.
[현지 남미여행사 및 가이드의 면책사항]
- 천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송업체 내지 숙박시설 등의 파업 또는 휴업 등으로 여행의 목적을 달성할 수 없는 경우 또는 위의 이유로 일정변경 등이 불 가필할 수 있으며 남미여행사의 귀책사유가 인정되지 않은 일정상의 변경에 대해 책임을 부담하지 않습니다
- 운송 수단의 결함으로 인한 출발 및 도착 지연, 결항 등
- 숙박시설의 결함으로 인한 손해, 손상, 상해,사고, 호텔의 변경 등
- 자유일정 시간 중 발생한 모든 문제(어떠한 이유에서든)에 대해서는 그 책임을 지지 않습니다
[현지 남미여행사 또는 가이드가 책임]
- 운송 수단(여기서는 필요 시 미리 예약을 진행하는 항공권, 진행 가능한 기차,버스 등의 현지에서의 교통수단을 의미함. 이하 같음)의 예약 및 확약 단계에서 발생한 모든 문제 (출발일 오류 및 체제기간 오류등)
- 숙박시설의 예약 및 확약 단계에서 발생한 모든 문제(숙박일 및 체제기간 오류 등)
- 투어예약과정에서 발생하는 모든 문제(투어일자, 차량 등의 오류 등)
[필독] 예약 확정(문자 또는 메일안내)후 부터 위약금(700,000원)이 발생됩니다, 위약금은 예약시점부터 남미내 항공예약 발권(남미내 항공권은 발권 후 취소시 100% 환불되지 않는 항공권으로 진행)차지 및 프로세스 비용으로 환불되지 않습니다. 예약 확정된 일자부터 특약이 적용되며, 약관을 반드시 확인하시기 바랍니다.
[ 볼리비아 비자 발급안내]
가. 한국에서 받는 방법
나. 국경 통과 시 100달러 상당 내고 도착비자 받는 방법
다. 볼리비아 입국 10일전에 인터넷으로 신청 쿠스코에서 받는 방법
- 볼리비아는 비자를 소지하셔야 입국이 가능합니다
[여행안내]
・최소출발 인원 : 요금표 참조
▣ 특수 지역 여행이므로 체력 소모가 많은 곳입니다...사전에 건강체크를 하셔고, 심장질환, 정신질환, 디스크등 환자는 여행에 참가 할 수 없습니다.
[취소/환불 규정]
[특별약관]
예약확정 후 여행자의 취소 요청 시 업체가 정한 특별약관에 의거 아래와 같이 취소료가 부과될 수 있습니다.(국외여행약관 제5조 특약)
본상품은 기획 여행상품은 투어확정 후 일괄적으로 남미내 항공권 예약/발권을 진행하는 관계로 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁해결기준에 따른 일자 별 배상기준을 따를 수 없음을 양지하시기 바랍니다.
투어 예약 확정전까지는 계약금 100% 환불
여행개시 60일전(~60)까지 통보시 : 남미 발권 항공료+호텔비를 제외한 계약금 환급
여행개시 30일전(~30)까지 통보시 : 남미 발권 항공료+호텔비 + 여행요금의 40% 수수료 발생
여행개시 15일전(~15)까지 통보시 : 남미 발권 항공료+호텔비 + 여행요금의 50% 수수료 발생
여행개시 10일전(~10)까지 통보시 : 남미 발권 항공료+호텔비 + 여행요금의 70% 수수료 발생
여행개시 7일전(~7)까지 통보시 : 남미 발권 항공료+호텔비 + 여행요금의 80% 수수료 발생
여행당일 통보시 : 남미 발권 항공료+호텔비 + 여행요금의 100% 수수료 발생
[필독]
- 남미 내 항공권/호텔은 거의 대부분 취소, 환불이 불가능한 티켓임에 유의하여 주시기 바랍니다.
- 본 여행상품은 최소인원이 되어야 확정되는 상품으로 확정 후에야 항공권구매에 들어가는 관계로 예약시점에 따라 기본항공권 좌석이 없는 경우 추가로 부담해야 하므로 추가금액이 발생하며 전체 상품가격이 올라갈 수 있습니다.
- 여행상품은 투어확정 후 잔금을 받은 이후 일괄적으로 항공권 예약을 진행하는 관계로 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁해결기준에 따른 일자 별 배상기준을 따를 수 없음을 양지하시기 바랍니다.
[필독] 예약확정후 취소시 상기 취소규정이 반드시 적용되며, 실제 환불 금액은 미미하므로 예약시 신중을 기하여 주시기 바랍니다
* 해당업체 근무일(공휴일 및 토, 일요일 제외) 및 근무시간(18시까지) 내에 취소요청에 한함
(Q&A 게시판으로 취소/환불 접수 불가합니다.)
* 상품 예약 확정 후 취소를 원하는 경우 상담실(070-4125-4840번)에 유선상으로 만 가능합니다.
[최저출발인원 미 충족시 계약해제]
여행약관 제9조(최저행사인원 미 충족시 계약해제 또는 타여행사 와 행사 진행)에 의거
① 당사는 최저 행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발 7일전까지 여행자에게 통지하여야 한다.
② 당사는 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고, 계약을 해제하는 경우 이미 지급 받은 계약금 환급 외에 다음 각 목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 한다.
- 여행개시 7일전까지 통보시 : 계약금 환급
- 여행개시 6~1 일전까지 통보시 : 여행요금의 20% 배상
- 여행당일 통보시 : 여행요금의 50% 배상
[공항이용 안내]
[여행시 주의사항]
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