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[유의사항]
- 본 상품은 취소/환불 규정은 특별약관이 적용됩니다.
- 예약일 기준으로 48시간 안에 결제되지 않으면, 예약이 자동으로 취소됩니다.
(48시간을 넘기신 경우 다시 예약을 신청해 주세요)
- 픽업 시간에 해당 장소에 있지 않고, 남겨놓은 연락처(휴대폰) 연락이 되지 않을 경우 예약은 자동 취소되며, 환불은 없습니다.
- No Show로 인한 일정 취소 시 일정 변경 또는 환불이 불가합니다.
- 우천시에도 투어는 정상적으로 진행되며, 가이드가 안전상의 이유로 취소하지 않는 이상 일정은 취소되지 않습니다.
- 안경, 귀중품 분실 및 파손은 개별 책임입니다.(보상 불가)
- 현지 사정에 따라 진행 순서가 변경 될 수 있습니다.
[액티비티 유의사항]
- 현장에서 [계약서] 를 고객님께서 체크 후 계약서 내용을 정확히 인지를 하신 후 사인을 하시면 최종 계약이 체결 되며 투어가 진행 됩니다.
- 투어 운영 서비스 및 사고 등 발생시에는 계약서에 의해 처리되며 해당 나라의 법률에 따르게 됨을 알려드립니다.
- 상품 납품회사(사용조건 참조)는 판매 중개자로서 효율적인 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리, 예약 대행서비스의 제공에 대한 책임만을 부담합니다.
- 본 투어는 아웃도어 투어로서 투어 진행시 여러가지 사고의 가능성이 있음을사전에 알려드립니다, 사전에 반드시 본인의 건강상태를 체크후 참여하시기 바랍니다. 또한 투어 운영에 대한 서비스 및 사고 등의 직접적인 책임은 현지 투어업체에 있음을 알려드립니다.
[안전 주의 사항]
[여행안내]
(최소 출발인원 미 충족 시 여행표준약관 제9조에 따라 여행사는 여행출발 7일 전까지 여행계약을 일방적으로 해제하고 소비자에게 통보할 수 있습니다. 여행 참가자 수의 미달로 여행개시 7일전까지 여행계약 해지 통보 시 여행신청금은 전액 환급됩니다)
・본 상품은 현지사정(교통, 기상변화 등)에 의해 일정이 변경 될 수 도 있습니다.
[취소/환불 규정]
[특별약관]
예약확정 후 여행자의 취소 요청 시 업체가 정한 특별약관에 의거 아래와 같이 취소료가 부과될 수 있습니다.(국외여행약관 제5조 특약)
- 예약 확정 후 취소 변경 시 투어금액의 10% 취소수수료 발생
- 상품 이용일 7일전(예약확정 일~7)까지 통보시: 여행요금의 30% 취소 수수료 발생
- 상품 이용일 2일전(6~2)까지 통보시: 여행요금의 50% 취소 수수료 발생
- 상품 이용일 (1일~당일) 통보시: 여행요금의 100% 취소 수수료 발생
* 현지 날씨에 따라 행사 진행이 불가할 경우, 당일 날짜를 변경하여 이용하도록 조치하여 드립니다
* 해당업체 근무일(공휴일 및 토, 일요일 제외) 및 근무시간(18시까지) 내에 취소요청에 한함
(Q&A 게시판으로 취소/환불 접수 불가합니다.)
* 상품 예약 확정 후 취소를 원하는 경우 베프 고객센터(070-4125-4840번)에 유선상으로 만 가능합니다.
・본 상품 정보 제공에 대한 책임 및 판매는 베프가 담당하고, 실제 여행주관은 현지업체에 있습니다.
